Ein modernes, integriertes Patientenverkehrsmanagementsystem VITREO
Vitreo ist ein fortschrittliches System zur Unterstützung von Organisationen in verschiedenen Branchen, wie z. B. Medizin, Bankwesen, Einzelhandel, öffentlicher Sektor, Restaurantketten und öffentliche Verwaltungseinrichtungen. Seine Vielseitigkeit ermöglicht den Einsatz für Warteschlangenmanagement, Kundenservice, Terminplanung und Betriebsablaufoptimierung in den unterschiedlichsten Kontexten.
Integracje z systemami
Integration mit Systemen
Moderne interaktive Kioske
Die neue Reihe interaktiver Vitreo CarePoint-Kioske bietet innovative Lösungen, die das Facility Management einfacher, schneller und effektiver machen.
Dzięki takim funkcjom jak matryca eMR z rysikiem do podpisu, czytnik eDowodów autoryzowany przez MSWiA, kioski umożliwiają łatwe zbieranie danych pacjentów i podpisywanie zgód czy kwestionariuszy medycznych w sposób zgodny z wymogami prawnymi. Urządzenie dostosowane do osób niepełnosprawnych: pętle indukcyjne, język migowy, klawiatura z językiem Braille’a czy obniżenie przycisków na ekranie dla osób na wózkach.
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Nowoczesny infokiosk wyposażony w zaawansowany czytnik dowodów osobistych MZR OCR umożliwia szybkie i bezpieczne potwierdzanie umówionych wizyt. Dzięki technologii optycznego rozpoznawania znaków (OCR), urządzenie automatycznie odczytuje dane z fizycznych dokumentów tożsamości, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania informacji. Dodatkowo infokiosk posiada czytnik kodów QR.
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Dank Funktionen wie einer eMR-Matrix mit Stift für Unterschriften und einem vom Innen- und Verwaltungsministerium zugelassenen eID-Lesegerät ermöglichen die Kioske eine einfache Erfassung von Patientendaten sowie die Unterzeichnung von Einverständniserklärungen und medizinischen Fragebögen gemäß den gesetzlichen Anforderungen. Das Gerät ist an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen angepasst: Induktionsschleifen, Gebärdensprache, eine
Braille -Tastatur und abgesenkte Tasten für Rollstuhlfahrer.
Ein moderner Informationskiosk mit einem fortschrittlichen MZR OCR-Ausweisleser ermöglicht eine schnelle und sichere Terminbestätigung. Mithilfe der optischen Zeichenerkennung (OCR) liest das Gerät automatisch Daten von physischen Ausweisen, sodass keine manuelle Eingabe erforderlich ist. Zusätzlich verfügt der Informationskiosk über einen QR-Code-Leser.
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ÜBER DAS SYSTEM
Wie funktioniert das Warteschlangensystem?
Es ist ganz einfach! Bei der Ankunft
wählen die Patienten einfach ihren Termin am Informationskiosk aus, holen sich ein ausgedrucktes Ticket und warten, bis ihre Nummer aufgerufen wird.
Vorteile des Systems
Widget auf dem Monitorbildschirm verfügbar
Dieses zusätzliche Website-Element, das normalerweise
in der Fußzeile oder Seitenleiste platziert ist, ermöglicht es dem Benutzer, gleichzeitig an zwei Systemen zu arbeiten, z. B. HIS und einem Warteschlangensystem, ohne zwischen Browserfenstern wechseln zu müssen.
- Übersichtliches Menü
- einfache und angenehme Bedienung des Systems
- minimale Anzahl von Klicks - ein Service, den Ärzte schätzen
- Infokioske aus antibakteriellen Materialien
VORTEILE DES SYSTEMS
Ein von medizinischem Personal erstelltes System
Die Server-, Kiosk- und Terminalanwendungen basieren auf Open-Source-Lizenzen. Dadurch entfallen zusätzliche
Lizenzkosten, beispielsweise für Windows-Lizenzen, und das Fehlerrisiko bei Systemupdates wird minimiert. Die Lösung bietet Einblick in den Gerätestatus und aktuelle Ansichten sowie Unterstützung für Ticketdruckersensoren, die das Personal automatisch benachrichtigen, wenn das Papier zur Neige geht.
VORTEILE DES SYSTEMS
Virtuelles Ticket
Für das virtuelle Ticket ist weder der Download noch die Installation einer App erforderlich. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und das Scannen des QR-Codes, der bei der Terminbestätigung am Info-Kiosk angezeigt wird. Patienten können ihren Platz in der Warteschlange und die Wartezeit in Echtzeit sehen. Die Option „Benachrichtigen, wenn ich an der Reihe bin“ ermöglicht es Patienten, sich im Gebäude, z. B. im Restaurant oder auf dem Parkplatz, zu bewegen, während ihr Telefon sie über den Warteschlangenstatus informiert.
Unsere Projekte
Sie haben uns vertraut
Systemfunktionen
Umfassende Verwaltung des VITREO - Systems
Das VITREO-System bietet erweiterte Tools zur Verwaltung von Warteschlangen, Monitoren, Ticketautomaten und Inhaltsverteilung. Dank Management-, Kartennavigations-
und Informationsmodulen können Sie
die Serviceprozesse in Ihrer Einrichtung effektiv organisieren und optimieren.
Kartenmodul mit Navigation
Eine detaillierte Darstellung des Gebäudeinneren, einschließlich Parkplätzen. Die Hospital E-Map ist eine fortschrittliche Lösung, die Patienten, Besuchern und medizinischem Personal mithilfe von Technologie die Orientierung im Krankenhaus erleichtert.
Sprachmodul
Sprachansagen zu Warteschlangen, Rufnummern zu einem Raum, Büro oder Registrierungsschalter
Sprachmodul
Sprachansagen zu Warteschlangen, Rufnummern zu einem Raum, Büro oder Registrierungsschalter
Monitor- und Fahrkartenautomatenverwaltung
Zuweisen von Warteschlangen zu Geräten, Aktualisieren angezeigter Inhalte, Überwachen des Gerätebetriebs
Zahlungen am Infokiosk
Die Bezahlung von Arztbesuchen und anderen Leistungen kann über Ticketautomaten erfolgen, was den Patientenkomfort erhöht. Der Service lässt sich in medizinische Systeme integrieren.
Warteschlangenverwaltung
Die Anzahl der Tickets, deren Ausgabezeitpunkt, Art der Warteschlangen (Station/Kollektiv), Zuordnung der Warteschlangen zu Räumen, Stationen usw.
Patientensicherheit
Mit Vitreo kann medizinisches Personal Medikamentenetiketten und Identifikationsarmbänder bequem verwalten und so potenzielle Fehler vermeiden.
Onkologie-Patientenmodul
Das System ermöglicht die Echtzeit-Zuweisung von Krebspatienten zu bestimmten Ambulanzzimmern und verbessert so deren Komfort. Vitreo wurde im Onkologiezentrum in Bydgoszcz implementiert und verbessert die Qualität der Versorgung von Krebspatienten. Wir haben diesen Bereich der medizinischen Versorgung revolutioniert, Wartezeiten verkürzt und die Qualität der Versorgung von Krebspatienten verbessert. Wprowadziliśmy rewolucję w tym obszarze opieki medycznej, skracając czas oczekiwania i podnosząc jakość obsługi pacjentów onkologicznych.
Integration mit Parksystemen
Kunden gewerblicher Einrichtungen kann durch die Integration in Parksysteme ein Parkplatz bei kostenpflichtigen Besuchen garantiert werden.
Anwendungen
Einsatzgebiete des VITREO -Systems
Patientenservice
Die Software fungiert als Warteschlangensystem und regelt Warteschlangen an Stationen, Arztpraxen, Laboren usw.
Information
Die Software fungiert als virtueller Empfangsassistent für den Patienten, angefangen bei der Einholung von Informationen über den Besuch bis hin zur Navigation des Patienten im Krankenhaus zu jedem beliebigen Ort.
Sicherheit
Die Software dient dem Personal medizinischer Einrichtungen als Information über den genauen Standort eines Patienten oder medizinischen Geräts in der Einrichtung bzw. wann es diese verlässt.
Anwendungen
Bedienung einzelner Elemente des Warteschlangensystems
Infokiosk
- Personalisierung der Infokiosk-Ansicht
- Versicherungsnachweis (eWUŚ)
- Überprüfung der Empfehlungen
- Anzeigenschaltung
- Karte der medizinischen Einrichtung mit Navigation zum Besuchsort
- um Hilfe rufen
- Bestätigung und Registrierung von Besuchen
- Anzeigen von Werbung, Videos, Präsentationen
- Unterzeichnung von Einwilligungen, Fragebögen mit Ausweis und elektronischer Signatur
- zugänglich für Menschen mit verschiedenen Arten von Behinderungen
Anmeldung
- Patientenregistrierung
- Weiterleitung der (Patienten-)Nummer an die Praxis
- Rückruf eines Patienten bei Nichterfüllung der für einen Arztbesuch notwendigen Voraussetzungen
Kollektivmonitor
- Anzeige von Wartenummern
- Anrufen der Nummer
- Darstellung mehrerer Warteschlangen
- Anzeige von Werbung, Informationsvideos
Büromonitor
- Anzeige von Wartenummern
- Anrufen der Nummer
- Darstellung der persönlichen Daten des behandelnden Arztes, der Klinik und der Öffnungszeiten
- Anzeigen von Videos, Ankündigungen, Nachrichten
Admin-Bereich
- Warteschlangensystemverwaltung
- Multimedia hinzufügen
- Arbeitszeiten der Ärzte
- Statistiken
Mobiltelefon
- Senden von Textnachrichten bezüglich der Warteschlangennummer
- Wegbeschreibungen zum Büro, Labor usw.
- Herunterladen eines virtuellen Tickets auf Ihr Telefon
- Anwendung mit Besuchsarchivierung
- Echtzeitansicht Ihrer Warteschlange
Systemflexibilität
Integration mit medizinischen Systemen
Die von uns vorgeschlagene Lösung kann unabhängig oder auf der Grundlage
einer Zusammenarbeit / Integration mit dem in einer medizinischen Einrichtung betriebenen medizinischen HIS-System betrieben werden, was durch Implementierungen (Asseco, Comarch, CGM CompuGroup Medical, Atende Medica) bestätigt wird.
Die Integration ermöglicht die Nutzung von Terminplänen und leitet Patienten direkt an Arztpraxen weiter. Dies gewährleistet Datensicherheit und Lösungsstabilität und reduziert zudem Warteschlangen – Patienten haben Termine zu einer bestimmten Uhrzeit, ohne sich Sorgen machen zu müssen, die Warteschlange zu verpassen, und das Krankenhauspersonal hat die Kontrolle über die Patientenakten und das Verkehrsmanagement innerhalb der Einrichtung.
Systemflexibilität
Integration mit dem Laborsystem – wichtige Daten immer zur Hand
Ein weiterer Vorteil unseres Warteschlangensystems ist die Integration mit dem Laborsystem. So erhält das medizinische Personal Zugriff auf die Testergebnisse der Patienten und kann schnell überprüfen, ob die Tests abgeschlossen sind. Dies erhöht die Effizienz der Versorgung.
Systemflexibilität
Integration mit der Zugangskontrolle
Das Vitreo-System bietet eine erweiterte Integration mit vorhandenen Zugangskontrolllösungen in Gebäuden und erhöht so das Sicherheits- und Komfortniveau für Personal und Patienten erheblich.
Vitreo lässt sich in bestehende Zutrittskontrollsysteme wie elektrische Türöffner, Kartenleser oder andere Sicherheitseinrichtungen integrieren. Ruft ein Arzt einen Patienten über das Vitreo-System in die Praxis, kann er gleichzeitig per Fernzugriff den Türöffner auslösen. Dadurch erhält der Patient sofortigen Zutritt zur Praxis, ohne dass zusätzliche Karten oder Codes erforderlich sind.
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tel. +48 89 612 09 23
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